اولا : تحدد حواء مع الطرف الآخر ما اذا كان هذا الأمر نزاعاً
وخلافاً حقيقياً أم مجرد عطل وركود في قنوات الاتصال نشأ عن سوء
فهم : -
ففي بعض الاحيان يسيء كل طرف فهم الطرف الآخر ، ويستمران في
التعامل على أساس سوء الفهم هذا ، ومن ثم يتوتر الموقف ، ويتسع
الخلاف .
ولذلك فإن تعبير كل من الطرفين عن حقيقة مقصده وعما يضايقه بشكل
واضح ومباشر يساعد على إزالة سوء الفهم ؛ فربما لم يكن هناك خلاف
حقيقي ، وكل ما في الامر أن الطرفين لم يفهم كل منهما الآخر .
ثانياً : إذا كان
الخلاف حقيقياً ، فإنها تتفق مع الرجل على مناقشة موضوع الخلاف
الأصلي فقط دون غيره : -
فيجب عليها أن تركز على موضوع الخلاف الاصلي ، أي السبب المباشر
الذي من أجله أجريت المناقشة . مما يعني حتمية ألا تثير حواء كل
المشاكل ، او تذكر كل الاخطاء التي ارتكبها الرجل في الماضي ؛
لأن من شأن هذا توسيع نطاق الخلاف وتشتت الجهد في كثير من الامور
؛ مما قد يؤدي في النهاية الى العجز عن حل الخلاف الاصلي .
ثالثاً : تتكلم فقط عن نفسها : -
فالاسلوب الامثل أن تتحدث حواء فقط عن أفكارها ومشاعرها ورغباتها
واحاسيسها ، ولا تحاول أن تتحدث عن الزوج بشكل يوحي اليه بأنه
متهم ؛ لأنه حينئذ سيتخذ موقف الدفاع والتبرير ؛ مما يؤدي به الى
الاصرار على موقفه . فضلاً عن ان حديثها عن نفسها سيعطي له
الفرصه أكثر للتعرف على ما يدور في خلدها ، وما يهمها ولا يهمها
، وما تكرهه وما تحبه .. مما يساعده فيما بعد على تجنب مواطن
الخلاف .
رابعاً : البحث عن مواطن الاتفاق والتفاهم والتأكيد عليها : -
فمناطق الاتفاق هذه هي أساس الانسجام والوئام ؛ التي
من
شأنها ان تقضي على أي خلاف يقف كعقبه أمامها. في حين أن البحث عن
الاخطاء والعثرات لمحاولة تبريرموقف كل من الطرفين وإظهار الآخر
في موضع المقصّر ، من شأنه توسيع دائرة النزاع واستمرارها .
خامساً : التصالح عن طيب خاطر : -
فالتسويه غير الشامله التي لا تأتي عن طيب خاطر ، وعن عدم رضا
وقناعه ، تكون دائماً هي المصدر والمورد الرئيسي لأية نزاعات او
خلافات مستقبليه ، وتحقيق أية تسوية جيده يكمن غالباً في العطاء
المتبادل والمتكافيءمن الطرفين . فعندما يدرك كلا الشريكين انهما
قد ساهما بقدر مشترك من التضحيات والتنازلات لتحقيق هذه التسويه
، حينئذ سيعمل كل طرف جاهداً على نجاح ما تم الاتفاق عليه وعدم
إعاقة سيره .
سادساً : البدء في تنفيذ الحل و خطوات المصالحة في الحال : -
فعندما تكون حواء قد قررت ما يجب فعله ، فإنها تبدأ فوراً في
تنفيذه
دون
تردد. فالكلمات وحدها لا تكفي ، بل يجب أن يواكبها الفعل والعمل
.